فاکتور، پرداخت و قواعد درگاه
فاکتورها در چند نوع مختلف صادر میشوند و بسته به نوعشان، روش پرداخت میتواند آزاد (درگاه یا رسید) یا محدود به درگاه پرداخت باشد.
انواع فاکتور
- دستی (manual) — فاکتوری که یک نقش مستقیماً برای طرف دیگر صادر میکند (مثلاً پیمانکار جزء برای غرفهساز).
- پیشپرداخت رزرو (preorder_deposit) — هنگام رزرو غرفه (حالت پیشرفته) یا درخواست فضا (حالت ساده) خودکار صادر میشود.
- افزایش سقف متراژ (cap_increase) — وقتی غرفهساز درخواست افزایش سقف متراژ مجاز میدهد.
- هزینه ثبت شکایت (complaint_fee) — هنگام ثبت شکایت، بر اساس نقش شاکی محاسبه میشود.
- هزینه ارزیابی (evaluation_fee) — هنگام درخواست ارزیابی و رتبهبندی توسط غرفهساز.
- جریمه (fine) — پس از تصویب رأی کمیته انضباطی با جریمه، برای طرف محکوم صادر میشود.
کدام فاکتورها فقط با درگاه پرداخت میشوند؟
برای فاکتورهایی که نتیجه آنها بلافاصله وضعیت یک پرونده را تغییر میدهد (باز شدن پرونده نزد کمیته، یا شروع مذاکره رزرو)، امکان بارگذاری رسید حذف شده تا از تأخیر یا ابهام در تأیید جلوگیری شود.
پرداخت با رسید (کارت به کارت)
برای فاکتورهایی که هر دو روش را میپذیرند، طرف پرداختکننده میتواند تصویر یا PDF رسید واریز را به همراه شماره پیگیری بارگذاری کند. فاکتور به وضعیت «در انتظار تأیید» میرود تا صادرکننده فاکتور آن را از صفحه فاکتورهای خودش تأیید یا رد کند.
ردیابی همه فاکتورها
هر نقش صفحه اختصاصی «فاکتورها» دارد که فقط فاکتورهای مرتبط با خودش (بهعنوان صادرکننده یا پرداختکننده) را نشان میدهد؛ ادمین انجمن در صفحه «فاکتورها»ی پنل خودش همه فاکتورهای پلتفرم را میبیند.